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让琐碎的生活简单一点 我乐家居“乐管家服务”

添加时间:2019-01-09

  2018年,我乐家居原创设计研发团队发布了多款时尚新品,包括了时下广受市场及破费者喜好的色彩决定,无论是时尚高颜值的厨房,还是品格舒畅的其余全屋空间,我乐家居坚持为消费者发现美妙家居生活的闭会,让琐碎的家居生活更简单而美好。

  阳光服务重磅升级,为老客户供应“冲动式”关怀服务

图:我乐家居全流程服务体系

  妇孺皆知,好产品是打造优质服务的第一关。作为定制家居行业时尚家居设计的引领者,我乐家居与南京林业大学联合成破生活实验研究中心,从社会结构、家庭构造、饮食习惯、空间高效利用方式等层面,通过场景化、细致化的深入研讨中国家庭的生活习惯,真正打磨合乎用户情义的好设计。

  从前服务不被企业重视,消费者经常遇到品牌体验感差、售后服务差等问题。为此,我乐家居保持建破标准的服务标准流程,从店面接待、产品体验、售后服务等多环节为消费者提供高品质、高标准、高效率的一站式家居产品购物体验。为每一位我乐家居的用户提供24小时售后应答服务、5年产品质保期售后服务。

  在十四年的快速发展中,我乐家居始终地探索完美更全面的服务体制,组建专业的400智能售后呼叫中心,保障第一时间通过信息存储、采集,对体系客户进行资料识别及处理,构建家居行业里更专业、更快捷、更用心的全流程服务标准治理系统。

图:我乐家居“乐管家服务”官方海报

  在当今花费进级的影响下,价格不再是吸引消费者购置的唯一因素,好的设计跟服务成了提升品牌有名度的重要途径之一。作为定制家居行业时尚设计领导品牌,我乐家居在十四年的稳重发展进程中,以“我乐,设计让家更美”的品牌内涵,以高品德、优质的服务内容为消费者供给品质的家居生涯。

  “乐管家服务”作为我乐家居连续多年推出的特色品牌服务,为全国的我乐老用户们送去温暖的关怀。至始至终,正如通过我乐家居“设计让家更美”的品牌理念所倡导的一样,我乐家居渴望用简略、贴心、真挚的服务休会去影响和回馈更多的用户。

图:我乐家居全屋定制巨匠款若娜系列

  据理解,我乐家居“乐管家服务”内容主要包含了卫生清洁、柜体测验、柜门调解、台面、五金功能、厨房下水检查、产品日常维护,确保从每一处细节上为老客户提供更方便、快捷、坚固的七星级服务标准。我乐家居的目标不仅是为中国消费者提供高端时尚、优质的家居产品,还为购买的老客户们提供“感动式”关心服务打算。

  原创设计研发力,实现定制家居精品智造

  年末,为了给我乐家居老客户提供“激动式”回访服务,我乐家居即将重磅推出老客户免费保护服务――“乐管家服务”,这项服务不仅攻破了消费者对家居行业售后服务意识淡薄的印象,还实现我乐家居品牌与消费者之间的价值重构。“乐管家服务”作为“阳光服务”的全新升级版,我乐家居全国门店将严格按照企业的服务尺度跟服务流程推进活动,以完善的服务管理体系回馈老客户。

  建立标准服务标准,打造全流程售后服务体系

图:我乐家居“乐管家服务”七星级服务内容

图:我乐家居全屋定制大师款罗莎系列